המהדורה של 04.11.2012

מדוע החברות לא מזכות על טעויות?

אם היינו בודקים באופן דקדקני יותר את חשבון הסלולר שלנו, יכול להיות שרבים מאיתנו היו נתקלים בתופעה הבאה: חיובים על שיחות שלא בוצעו מעולם, או שירותים שפשוט לא נצרכו. בחברות מסבירים שמדובר בדרך כלל בטעויות מיחשוב, אבל גם כשאנחנו מגלים את החיוב השגוי, לא ממהרים לזכות אותנו

תכנית חיסכון - כל הכתבות