בשל פרשת איקיוטק: קנס בסך 2.2 מיליון שקלים לחברות הסלולר

שר התקשורת הודיע על המהלך, זאת בעקבות אי-הודעת החברות ללקוחות באמצעות מסרון על מהות השירות, תוכנו וכיצד ניתן להתנתק ממנו במידה והם מעוניינים בכך. ארדן: "לא נאפשר לגבות כספים מהצרכן בדרכים שאינן שקופות"

קנס לחברות הסלולריות (חדשות 2)

שר התקשורת גלעד ארדן הורה לקנוס את חברות הסלולר פלאפון, פרטנר, סלקום והוט מובייל בסכום כולל של כ-2.2 מיליון שקלים בשל פרשת איקיוטק, שבמסגרתה צרכו אלפי ישראלים תוכן מתחדש ללא ידיעתם ונדרשו לשלם על כך.

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לפייסבוק רשת

לדברי משרד התקשורת, החברות לא הודיעו למנוי באמצעות מסרון בזמן הרישום לשירותי תוכן, אודות פרטי השירות: מהו מהות השירות, מהם תעריפי השירות, ומהן דרכי הפנייה לחברה במקרה שבו מעוניינים להתנתק מהשירות.

"לא נאפשר לגבות כספים מהצרכן בדרכים שאינן שקופות, אלא רק כשברור מעל לכל ספק שהצרכן ביצע את הזמנת השירות מתוך מודעות מלאה", אמר ארדן. במסגרת העיצומים הכספיים, נדרשה חברת סלקום נדרשה לשלם 748,090 שקלים, פרטנר 642,670 שקלים, פלאפון 599,830 שקלים והוט מובייל 173,530 שקלים.

פרשת איקיוטק מסעירה כבר חודשים ספורים אלפי צרכנים, שקיבלו מהחברה דרישות גבייה בסך אלפי שקלים עבור שירותי תוכן שכביכול צרכו בשנים 2006-2007, חלקם הגדול כקטינים. המכתבים מלווים באיומים בתביעות מצד משרדי עורכי דין שונים האמונים על הגבייה - תחילה דרך כ-20 משרדי עורכי דין, שחלקם הגדול פרש בהמשך מטיפול בנושא.

הפרשה התגלגלה בין השאר לפתחם של משרד התקשורת ומשרד המשפטים, שפרסמו הבהרות שונות בעניין החברה והבעיות בהתנהלותה, והפרשה אף נדונה בוועדת הכלכלה של הכנסת.