הפיצוי ללקוחות הוט: ערוצים ייפתחו בחינם

בעקבות התקלה אמש בהוט שגרמה לשיבושים בצפייה במשך שעה ו-20 דקות, חברת הכבלים החליטה לפצות את הלקוחות. ביום רביעי בערב ייפתחו לצפייה שלל ערוצים בהם HD, ספורט, ילדים, בידור ופנאי לסוף שבוע ארוך במיוחד - עד שבת בלילה

חברת הוט תפצה את הלקוחות (חדשות 2)

בעקבות התקלה אמש בערוצי הטלוויזיה של הוט, החליטה החברה לפתוח ללקוחותיה מגוון ערוצים רחב לסוף שבוע ארוך במיוחד.

על פי הודעת החברה, החל מיום רביעי אחר הצהריים ועד שבת בלילה, לקוחותיה יוכלו ליהנות משלל ערוצים ללא תשלום, ביניהם ערוצי HD, ספורט, ילדים, בידור, סרטים, תרבות ופנאי.

לקוחות של ספקית הכבלים, הטלפוניה והאינטרנט הוט סבלו אתמול בשעות הערב משיבושים בשידורים. למשך יותר משעה, לא יכלו המנויים לצפות בשידורים במספר ערוצי טלוויזיה מרכזיים. עם היוודע דבר התקלה, מסרה החברה כי: "ישנה תקלה במספר ערוצים והיא מטופלת ברגעים אלה". במקביל, החלו ברשת שלל שמועות ותלונות, ביניהן שמועה לא מבוססת כי מקור התקלה היה ברקטת קסאם שנפלה על נקודה מרכזית ברשת הכבלים.

בסופו של דבר, תוקנה התקלה והשידורים חזרו לסדרם. בהוט הסבירו כי נפילת מתג באחד המוקדים הוא שגרם לשיבושים במשך כשעה ועשרים דקות במספר ערוצי טלוויזיה באזורים שונים בארץ.

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לפייסבוק רשת