הנתיב המהיר לא עומד בעומס הפונים

רק בשבוע שעבר נחנך הנתיב המהיר שאמור לצמצם במידה משמעותית את גודש התנועה בכביש ירושלים-ת"א. עם זאת, נהגים המעוניינים להירשם כמנויים לכביש נאלצים לחכות עד 48 שעות מכיוון שנחסמה האפשרות להירשם דרך האינטרנט

לפני כשבוע נחנך בחגיגיות הנתיב המהיר לת"א, שהיה אמור לקצר בצורה משמעותית את זמן הנסיעה של אלה המבקשים להיכנס לעיר מכביש מספר 1. עם זאת, זמן העמידה של הנהגים בפקק התחלף בזמן ההמתנה הארוך לרישום לנתיב המהיר.

בימים האחרונים הגיעו פניות רבות ל"גלובס", בהן הלינו הנוסעים כי אין באפשרותם לקהל קוד שיאפשר להשלים את תהליך הרישום. כמו כן, נחסמה האפשרות להירשם לנסיעה בנתיב באתר האינטרנט של החברה, כך שלעתים נהגים צריכים לחכות יומיים עד שנציג מחברת "הנתיב המהיר" חוזר אליהם ומשלים את הרישום.

בתגובה לטענות מסרה חברת הנתיב המהיר: "עם פתיחת הנתיב פנו אלפי נהגים בכל יום למוקד, מה שיצר עומס זמני. כל נהג שהחל בתהליך רישום באמצעות האינטרנט או במוקד הטלפוני לא ייקנס עד להשלמת הרישום".

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לחדשות 2 בפייסבוק