מהפכה במדיניות התעריפים בהוט ויס

המועצה לשידורי כבלים ולוויין הודיעה היום על שינויים משמעותיים במדיניות התעריפים בחברות הוט ויס. בין השאר, לא יורשו החברות לשנות מחירים במהלך מבצעים, שיתחילו להיות מוגבלים בזמן. התעריפים המלאים יפורסמו ברשת כך שיהיה קל יותר להשוות ביניהם, ותיבחן הנחה קבועה לקשישים ולניצולי שואה

בקרוב: מהפכה במחירים (גלובס)

המועצה לשידורי כבלים ולווין הודיעה היום (ראשון) על מהפכה במדיניות התעריפים של חברות הוט ויס. ההודעה מגיעה לאחר שביום חמישי התכנסה המועצה לסיכום השימוע שנערך להסדרת המדיניות.

לעדכונים נוספים והעברת הסיפורים שלכם - היכנסו לחדשות 2 בפייסבוק 

על פי ההחלטות החדשות, הוט ויס יוכלו לקיים מבצעים לתקופה של בין ארבע ל-18 חודשים, שבמהלכם לא תותר העלאת מחירים. חברת הוט לא תורשה להעלות מחירים ללקוחות הנמצאים במבצעים הקיימים החל ממרס 2017, אך תוכל להציע להם לעבור למבצעים בתנאים החדשים.

בנוסף, המחירונים והמבצעים של שתי החברות יפורסמו באתרי האינטרנט שלהם, אליהם תהיה הפניה בחשבוניות החודשיות ובערוצי המידע, והם יעודכנו באופן רציף. לפני העלאת מחירים יעודכנו הלקוחות בהתרעה של 21 יום באמצעות מסרון ומעטפית, שיכללו פירוט אודות המחיר החדש.

בנוסף, שתי החברות התחייבו לבחון מתן הנחה קבועה לניצולי שואה ולקשישים המקבלים הבטחת הכנסה. "אני קוראת לציבור לגלות עירנות, לעקוב, לבדוק ולהשוות מחירים באופן תדיר", אמרה יושבת ראש המועצה, ד"ר יפעת בן חי שגב, "המועצה העמידה לרשות הצרכנים את מירב הכלים לפקח על המחירים שהיא משלמת עבור שירותי הטלוויזיה".

השימוע בנושא החל לאחר שבנובמבר האחרון פנו הוט ויס למועצה לאישור העלאות מחירים של חלק משירותיהן, כך שיתקיימו מחירים שונים לאותם שירותים עבור לקוחות שונים. כשהחלה בחינת הבקשה, גילתה המועצה כי המדיניות הנהוגה בתחום המחירים בשוק הטלוויזיה הרב-ערוצית מדאיגה, ופתחה בבדיקה מקיפה.