שאלות ותשובות: היכן תוכלו לקבל ערכות מגן ומתי?

מי זכאי לקבלת ערכה ולאיזה סוג? כיצד תתבצע החלוקה לאוכלוסיה בעלת צרכים מיוחדים ומה עושים עם ערכה שנגנבה? על רקע הכוננות בצפון הארץ בשל האפשרות לתקיפה בסוריה - מורה נבוכים לאזרח המודאג

היכן ניתן לקבל ערכה ומתי? ארכיון (רויטרס)

תורים ארוכים השתרכו היום בכניסה לסניפי הדואר על רקע הבהלה לערכות המגן בשל המתיחות בסוריה. היכן אפשר להצטייד בערכה ומדוע אסור לפתוח אותה? כאן התשובות.  

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לחדשות 2 בפייסבוק

התחנות שפתוחות:

תל אביב - סניף הדואר בית המיון דרך ההגנה 137. שעות פעילות פעילות: 8:00-15:00 עד 3/9. לא כולל יום שישי.

מעלה אדומים - קניון אדומים קומת כניסה משער שלום דרך קדם 5. שעות פעילות: 11:00-19:00עד 29/8. לא כולל יום שישי.

בית שמש -  קניון BIG FASHION יגאל אלון 3. שעות פעילות:  11:00-19:00 עד 29/8. לא כולל יום שישי.

ירושלים - מתנ"ס שמואל הנביא מגן האלף 3. 11:00-19:00 עד 3/9. לא כולל יום שישי.

ירושלים  - קניון הדר. שעות פעילות: 11:00-19:00 עד 3/9. לא כולל יום שישי.

חיפה סניף הנביאים הנביאים 22. שעות פעילות: 08:00-15:00. תחנה קבועה. לא כולל יום שישי.

החל מ-1/9 ייפתחו התחנות הבאות ויפעלו עד 12/9 בשעות 10:00-19:00 (לא כולל ימי שישי):

בת ים - הרב נכויות אולם ספורט אהוד קינמון 10

בני ברק- מרכז פיס רמת אלחנן אשל אברהם פינת רבינוב

תל אביב - מרכז קהילתי רוזין רזנר 2 

רמת גן - בית הצנחן רוקח 121

בדואר ישראל מדגישים כי ייתכנו שינויים בימים ובשעות הפתיחה של תחנתו החלוקה ולכן מומלץ להתעדכן כ-24 שעות טרם הגעה לתחנת החלוקה בשעות הפתיחה ובמיקומי התחנות במרכז המידע של פיקוד העורף 104.  בנוסף מציגים בדואר פירוט בדבר נהלי קבלת ערכות המגן והשימוש בהן:

מי זכאי לקבל ערכות מגן?
כל תושב במדינת ישראל בעל תעודת זהות זכאי לקבלת ערכת מגן המותאמת לגילו.

האם תושב ארעי זכאי לקבל ערכת מגן?
תושב ארעי זכאי לקבל ערכת מגן בהצגת ת.ז בתוקף

לאיזה סוג ערכה אני זכאי?
קביעת פריטי הערכה היא ספציפית ומיוחדת לכל תושב בהתאם לגילו, למבנה פניו ולמצב בריאותו

כיצד תתבצע חלוקת ערכות מגן לאוכלוסיה בעלת צרכים מיוחדים המרותקת לביתה?
תושב המרותק לביתו יקבל את הערכה בשירות שליח עד הבית ללא תשלום. תושב מרותק הינו תושב שבשל מוגבלתו אינו מסוגל לצאת מביתו ואין אדם אחר (מקרבה ראשונה) היכול לקבל את הערכה מטעמו. לצורך בירור הזכאות יש לפנות למוקד חלוקת ערכות המגן של דואר ישראל בטלפון 171 (אין צורך בכוכבית).

כיצד תתבצע החלוקה? (רויטרס)

אני תושב, וקיבלתי ערכות עבור בני משפחתי. בנסיבות מסוימות נגנבו ערכות אלו, מה לעשות?
עליך לשלם עבור החוסר בערכות על מנת לקבל ערכות חדשות. לאחר ביצוע התשלום יש להזמין שירות שליח עד הבית או להגיע לתחנה עם אישור התשלום ולקבל ערכות חדשות

מהו הסכום שעלי לשלם אם אין ברשותי ערכה ישנה להחזיר?
במידה ומדובר בערכות ישנות שחולקו לפני יום 1 בינואר 2004:
מבוגר/נוער מלאה - 70 ₪
ערכה עם מפוח, שמרטף, ברדס, קיסר/סופר קיסר, מבוגר/נוער עם מפוח - 100 ₪

במקרה שיש לי בעיה רפואית ואיני יכול לחבוש את המסכה הרגילה, מה עליי לעשות?
במקרה של בעיה רפואית עליך לפנות לוועדה הרפואית של פיקוד העורף באמצעות טופס פנייה מיוחד לוועדה. על רופא המשפחה/הרופא המטפל למלא את הטופס בהתאם להוראות הרשומות ולצרף מסמכים רפואיים על פי הצורך. את הטפסים יש לשלוח חזרה לפיקוד העורף, לכתובת הרשומה על גבי הטופס. הועדה הרפואית תדון בבקשתך ותשובה תשלח לביתך תוך 21 ימי עבודה

למה אסור לפתוח את הערכה?
כל פתיחה עלולה לגרום לכניסת לחות לערכה ובכך לפגוע בכשירותה. לכן, יש לפתוח את ערכת המגן רק בשעת חירום ובהתאם להוראות פיקוד העורף

מהן הוראות האחסון של הערכות?
נדרש לאחסן את הערכות במקום קריר, מוצל ויבש

מה עושים עם הערכה הישנה?
ערכות מגן שנאספו, יועברו למפעלים הרלוונטיים לטובת איתור הערכות עם החשד עם פגם. כל ערכה תיבדק במפעל ובמידה והיא תקינה, הערכה תזווד מחדש ותאושר לניפוק. הערכות שיימצאו פגומות ייפסלו ויוחזרו ליצרן

איך אני יודע שהערכה החדשה תקינה?
חל איסור לפתוח את ערכת המגן. בדיקת הערכה מתבצעת ע"י גורם מקצועי בלבד ומרגע עליית החשד, כל ערכה נבדקת באופן מלא ע"י מפעל ולא רק מדגם.