תביעה: קופת החולים כללית צירפה תינוקת לביטוח היוקרה שלה

עידית, אמה של דניאלה, טוענת כי מרגע לידתה צורפה בתה התינוקת אוטומטית לביטוח "פלטינום" היקר, מבלי שתדע על כך. כעת היא תובעת את כספה בחזרה ומגלה בשיחה עם מוקד המכירות שזהו דפוס בו נרשמים תינוקות לביטוח שחלקו לא נחוץ. "ניסו עלי 'שיטת מצליח', ובטח על אחרים", אמרה. מהכללית נמסר: "לא קיים צירוף אוטומטי"

תגובת קופת החולים "כללית": "לא קיים צירוף אוטומטי של תינוקות לתוכנית אלא רק לאחר הבעת רצון או הסכמה של ההורה. מכתב המפרט את תנאי ההצטרפות נשלח ללקוחות מיד לאחר הצטרפותם, בו גם מצוינת האפשרות לביטול תוך 21 יום, כך נעשה גם במקרה הזה".

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לפייסבוק רשת