תביעה: ביטלו כרטיסים לקולנוע ולא קיבלו את כספי העמלה

לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה תביעה של לקוחות שביטלו הזמנת כרטיסים לסרט דרך האינטרנט, ולא קיבלו את דמי העמלה בחזרה. "המדיניות הזו מנוגדת לחוק הגנת הצרכן", טוענים התובעים שדורשים מהרשתות "יס פלנט" ו"רב חן" פיצוי בסך 6 מיליון שקלים

תביעת ענק נגד בתי הקולנוע (יונתן סינדל, פלאש 90)

הזמנתם כרטיס לסרט באינטרנט וביטלתם את ההזמנה? לא תקבלו את עמלת ההזמנה בחזרה. התופעה המקוממת הזאת הביאה להגשת תביעה ייצוגית נגד הרשתות "יס פלנט" ו"רב חן".

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לפייסבוק רשת

ב"יס פלנט" וב"רב חן" גובים עמלה בסך ארבעה שקלים על כרטיס שמוזמן דרך האינטרנט. בתביעה שהוגשה לאחרונה לבית המשפט המחוזי בתל אביב טוענים התובעים כי מדיניות אי השבה של העמלה בעת ביטול הזמנה, מנוגדת לחוק הגנת הצרכן, שהו נקבע כי דמי ביטול של מוצר לא יעלו על 5% ממחיר העסקה.

על פי כתב התביעה, "בעת ביטול עסקה, ב'יס פלנט' וב'רב חן' לא מחזירים את חלק הרכישה המכונה 'עמלת אינטרנט' בסך ארבעה שקלים לכרטיס, כאשר על פי החוק הם רשאיות לגבות 5% ממחיר העסקה כדמי ביטול לכל היותר". לדברי התובעים, בכל עסקה שבה מחיר הכרטיס אינו עולה על 80 שקלים, הסכום ש-5% ממנו הוא ארבעה שקלים, נגרם נזק ללקוח שלא כדין.

בתביעה, שהוגשה על ידי עו"ד אסף שילה, דורשים התובעים פיצויים בסך של כ-6 מיליון שקלים.

מ'יס פלנט' ו'רב חן' נמסר בתגובה כי "כתב התביעה התקבל הבוקר ועורכי דיננו לומדים אותו".